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隨著智能家居概念的火熱及其潮流的推動下，越來越多的家庭開始選擇智能家居產(chǎn)品。相較于傳統(tǒng)門鎖，智能門鎖成為一種新潮流。然而，此前網(wǎng)傳“小黑盒”攻擊智能門鎖可直接打開等消息也讓不少消費(fèi)者對這類商品的安全存疑。今日，中消協(xié)發(fā)布了29款電子智能門鎖的比較實(shí)驗(yàn)結(jié)果。測試結(jié)果顯示28款樣品在經(jīng)過“小黑盒”攻擊后門鎖沒有打開，只有1款線上購買的、品牌標(biāo)稱為“亞摩斯”的無生產(chǎn)企業(yè)、無產(chǎn)品型號標(biāo)注的樣品，被“小黑盒”攻擊后打開。

作為家庭的第一道安全保障，消費(fèi)者最為關(guān)注的是智能門鎖產(chǎn)品的安全性和穩(wěn)定性，以及是否存在安全隱患。為了讓消費(fèi)者了解市場上銷售的智能門鎖的質(zhì)量和安全情況，中國消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會、深圳市消費(fèi)者委員會(含龍崗區(qū)消委會、福田區(qū)消委會)、佛山市消費(fèi)者委員會，對主流的網(wǎng)絡(luò)平臺、線下實(shí)體店的部分智能門鎖商品開展了比較試驗(yàn)。

本次比較試驗(yàn)的29款智能門鎖樣品，包括固特、德施曼、綠米、TCL、智家人、果加、Panasonic(松下)、萬事威、海爾、創(chuàng)維、頂固、VOC等品牌，價(jià)格從每套1099元到5899元不等。

只有1款樣品可以被小黑盒打開

據(jù)了解，“小黑盒攻擊”是指電磁錯誤注入技術(shù)，也就是當(dāng)給智能門鎖施加強(qiáng)電磁場情況下，門鎖可以出現(xiàn)故障報(bào)警、系統(tǒng)鎖定、電路損壞等現(xiàn)象。本次比較試驗(yàn)選取了比《電子防盜鎖標(biāo)準(zhǔn)》場強(qiáng)50V/m高出30倍的強(qiáng)力電磁場強(qiáng)，對29款樣品進(jìn)行了測試。結(jié)果只有1款樣品可以被小黑盒打開。中消協(xié)表示，只要選擇使用正規(guī)品牌產(chǎn)品，對小黑盒秒開智能門鎖這件事，消費(fèi)者無需恐慌。

表1：電磁錯誤注入(小黑盒攻擊)測試結(jié)果

密碼和指紋識別開鎖相比信息識別卡開鎖可靠

樣品鎖的開鎖方式一般包括指紋開鎖、密碼開鎖和識別卡開鎖三種。通過測試，29款樣品中，48.3%的樣品密碼開啟安全存在風(fēng)險(xiǎn)，50%的樣品指紋識別開啟安全存在風(fēng)險(xiǎn)，85.7%的樣品信息識別卡開啟安存在風(fēng)險(xiǎn)。

中消協(xié)表示，樣品生產(chǎn)企業(yè)的反饋顯示，信息識別卡加密可以有效解決信息識別卡安全問題；對系統(tǒng)和算法進(jìn)行升級，可解決密碼和指紋識別安全問題。

表2：識別開啟方式安全測試結(jié)果

備注：“√”表示該項(xiàng)內(nèi)容比較安全，“×”表示該項(xiàng)內(nèi)容存在安全隱患， “——”表示樣品無此功能。

樣品鎖的牢固件性能不理想

在機(jī)械安全測試方面，比較試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)樣品鎖的牢固件性能不理想。按照國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB 21556-2008《鎖具安全通用技術(shù)條件》對A級鎖的要求，29款樣品鎖的鎖舌長度均符合要求(大于等于20毫米)，但鎖舌強(qiáng)度僅有12款樣品鎖符合要求。28款樣品鎖的抗沖擊性能良好，僅有1款標(biāo)稱品牌“科密”的樣品，在沖擊試驗(yàn)后出現(xiàn)鍵盤燈不斷閃爍，無法正常使用。

防破壞報(bào)警功能有待加強(qiáng)。根據(jù)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB 21556-2008《鎖具安全通用技術(shù)條件》要求，鎖在連續(xù)實(shí)施誤操作及防護(hù)面遭受外力破壞時，應(yīng)能自動發(fā)出聲或光報(bào)警指示或報(bào)警信號。經(jīng)檢測顯示，29款樣品中有15款鎖能發(fā)出報(bào)警信號。

表3：具有防破壞報(bào)警功能的樣品

備注：“√”表示樣品具備該功能

機(jī)械應(yīng)急鎖被破壞開啟時間差別顯著

本次比較試驗(yàn)參照機(jī)械防盜鎖鎖芯破壞試驗(yàn)的方法，使用螺絲刀、鑷子、手錘等普通手工機(jī)械工具，對樣品的機(jī)械應(yīng)急鎖芯進(jìn)行破壞直至被打開，同時記錄破壞開啟的時間。結(jié)果顯示，機(jī)械應(yīng)急鎖被破壞開啟時間差別顯著，個別樣品的防破壞性能較差。

此次比較試驗(yàn)的29款樣品中，標(biāo)稱“上海西默通信技術(shù)有限公司”生產(chǎn)的型號為“XMSH-DL121”的樣品在鎖芯破壞試驗(yàn)中，由于外力作用使得應(yīng)急鎖芯與離合間的塑料連接件斷裂，從而導(dǎo)致應(yīng)急鎖芯無法驅(qū)動離合動作，最終未能以破壞鎖芯的方式被打開，另一款標(biāo)稱“派瑞”品牌型號為“H300S”的樣品沒有應(yīng)急機(jī)械開鎖功能。其余27款產(chǎn)品的破壞開啟時間如下圖所示。

29款樣品使用壽命均達(dá)到10000次開啟

按照國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB21556-2008《鎖具安全通用技術(shù)條件》要求，智能門鎖的使用壽命不應(yīng)低于3000次。按照每天開關(guān)門10次來算，只能使用300天，顯然無法滿足消費(fèi)者對智能門鎖產(chǎn)品壽命的預(yù)期。因此，本次測試將試驗(yàn)次數(shù)增加到10000次。

測試結(jié)果顯示，樣品鎖在完成了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的3000次的反復(fù)啟閉之后，繼續(xù)進(jìn)行試驗(yàn)，直至反復(fù)啟閉總次數(shù)10000次， 29款樣品均未出現(xiàn)任何異常。

智能門鎖消費(fèi)提示：

購買渠道選擇：盡量通過正規(guī)渠道購買正規(guī)品牌智能門鎖，電商平臺購買時，官方旗艦店更值得信賴。購買智能門鎖并索要發(fā)票，方便日后維權(quán)。

智能門鎖產(chǎn)品選擇：盡量選擇品牌智能門鎖產(chǎn)品。檢查產(chǎn)品包裝是否清晰明確地標(biāo)出電子防盜鎖產(chǎn)品名稱、商標(biāo)、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)廠址、安全級別、明示執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息，同時注意產(chǎn)品是否具有合格證、說明書、開孔模板及保修卡等文件材料。同時拆開檢查產(chǎn)品外觀，要求外觀整潔、無裂口、無銹蝕等。

開鎖方式選擇：挑選智能門鎖時選擇適合自己的產(chǎn)品，不要刻意追求更多的開鎖方式。一般來說開鎖方式越多，潛在風(fēng)險(xiǎn)越大。

應(yīng)急開鎖：建議消費(fèi)者選用具備應(yīng)急開鎖功能的智能門鎖，至少將一把應(yīng)急開鎖鑰匙保留在除家以外的安全地點(diǎn)，同時通過鑰匙形狀來判斷應(yīng)急鎖鎖芯種類，單排彈子的鎖芯安全系數(shù)較低，不建議消費(fèi)者選用。

選購注意：選購時盡可能向銷售方核實(shí)產(chǎn)品面板主材類型，同時結(jié)合個人經(jīng)驗(yàn)或一些技巧對產(chǎn)品用料、做工等進(jìn)行簡單地判斷。價(jià)格不能作為選購的唯一依據(jù)，但價(jià)格明顯低于市場平均水平的產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，不建議消費(fèi)者選用。

指紋識別模塊選擇：目前市面上指紋識別模塊主要有光學(xué)指紋模塊和電容指紋識別模塊（半導(dǎo)體指紋識別模塊）。一般情況下，電容指紋識別模塊（半導(dǎo)體指紋識別模塊）的識別速度、識別率要優(yōu)于光學(xué)指紋識別模塊，尤其對于小孩、老人、指紋紋路較淺、手指干燥的用戶來說，電容指紋識別模塊的這一優(yōu)勢更為明顯。同時，電容指紋識別模塊具備一定的防偽指紋能力，但其表面耐刮傷能力較差，且對于手指上的水比較敏感，會直接影響識別成功率。光學(xué)指紋識別模塊的環(huán)境適應(yīng)性較強(qiáng)，其采集窗一般采用鋼化玻璃，具備一定的耐壓、耐磨、耐酸堿、污漬腐蝕等能力，但在指紋紋路較淺、手指干燥或脫皮的情況下，識別率一般會降低，開啟速度明顯減慢。消費(fèi)者在選用指紋識別模塊時應(yīng)考慮自己使用實(shí)際情況和需求進(jìn)行選擇。