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實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)在電氣領(lǐng)域?qū)嶒?yàn)室的應(yīng)用探討
發(fā)表時間:2019-04-23 17:36:12

實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(Laboratory InformationManagement System)是將以數(shù)據(jù)庫為核心的信息化技術(shù)與實(shí)驗(yàn)室管理需求相結(jié)合的信息化管理工具。管理對象是與實(shí)驗(yàn)室有關(guān)的人、機(jī)、料、法、環(huán)、事、物、信息、費(fèi)用等,因此實(shí)驗(yàn)室管理主要包括:人員權(quán)限管理、設(shè)備與耗材管理、文件管理、客戶管理、任務(wù)管理、項(xiàng)目管理、樣品管理、報告管理、檔案管理、費(fèi)用管理、查詢統(tǒng)計管理,以及實(shí)驗(yàn)室設(shè)置模式與管理體制、管理機(jī)構(gòu)與職能等。

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1、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的必要性


隨著電氣行業(yè)的蓬勃發(fā)展,各類電氣產(chǎn)品的檢測業(yè)務(wù)也在急劇增加,原有常規(guī)的實(shí)驗(yàn)室管理模式,也難以與現(xiàn)實(shí)中與日俱增的檢測業(yè)務(wù)量相匹配,作為實(shí)驗(yàn)室管理者,已經(jīng)無法全面、快速、準(zhǔn)確地掌控自身實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)任務(wù)狀態(tài)、進(jìn)度、費(fèi)用等信息;由于檢驗(yàn)任務(wù)類別、項(xiàng)目,以及人員的增加,任務(wù)分配過程越來越復(fù)雜;檢驗(yàn)任務(wù)書、檢驗(yàn)報告、原始記錄、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),以及樣品名稱、型號、生產(chǎn)企業(yè)等信息需要重復(fù)錄入,而且查詢、生成不方便;實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的查詢、維護(hù)、校準(zhǔn)、計量,以及各類文件、標(biāo)準(zhǔn)的受控、發(fā)放、查詢等管理手續(xù)繁瑣;從檢驗(yàn)任務(wù)書的傳遞、檢驗(yàn),以及檢驗(yàn)報告等都由人工處理;雖然各部門都配備了獨(dú)立辦公電腦,但大多數(shù)部門的計算機(jī)都是獨(dú)立使用,沒有很好地實(shí)現(xiàn)資源共享等,這種管理方式已不適應(yīng)當(dāng)前檢驗(yàn)工作規(guī)范化、正規(guī)化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,以及質(zhì)量效益提升的需要,因此,為提高檢驗(yàn)質(zhì)量和管理效率,引入實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)勢在必行。


2、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)在管理效率方面的提升


實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)應(yīng)能做到完全覆蓋ISO 17025《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》國際標(biāo)準(zhǔn)的25 個要素,真正達(dá)到對實(shí)驗(yàn)室的全面管理。


2.1 工作特點(diǎn)

經(jīng)過近二十年的不斷探索,以及在國家級實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際應(yīng)用,中國家用電器研究院開發(fā)的實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了以下工作特點(diǎn):

(1)實(shí)現(xiàn)對所有質(zhì)量管理活動的信息化、流程化管理、體系受控、檢驗(yàn)流程的可追溯;

(2)檢驗(yàn)報告、數(shù)據(jù)的修改可追溯;

(3)質(zhì)量體系文件、標(biāo)準(zhǔn)的電子版本受控;

(4)直接獲取相關(guān)原始記錄,減少重復(fù)記錄,數(shù)據(jù)輸入和計算過程加快,提高工作效率;

(5)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)和各類記錄格式直接在系統(tǒng)內(nèi)錄入,可做到無紙化辦公;

(6)審核批準(zhǔn)可在系統(tǒng)內(nèi)完成,減少中間簽字環(huán)節(jié),縮短檢驗(yàn)周期;

(7)大量數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中可進(jìn)行統(tǒng)計分析生成表格,大大減少人員工作量;

(8)建立安全訪問機(jī)制,采用用戶名、密碼、U-key 三統(tǒng)一的方式,確保登錄系統(tǒng)的信息安全。


2.2 技術(shù)架構(gòu)

(1)實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)建設(shè)的硬件架構(gòu):網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器部署如圖1 所示:

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圖1 網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器部署


(2)系統(tǒng)軟件架構(gòu)如圖2 所示,架構(gòu)各層單向依賴,結(jié)構(gòu)清晰,易于實(shí)現(xiàn)和維護(hù),并且有利于按不同功能模塊部署在不同服務(wù)器上。

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圖2 系統(tǒng)軟件架構(gòu)


(3)采用微軟.NET 開發(fā)平臺,使用C# 語言和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)SQL Server,開發(fā)的B/S 架構(gòu)的系統(tǒng),開發(fā)調(diào)試后直接部署服務(wù)器上,由使用者通過網(wǎng)址隨時隨地進(jìn)行在線送審、審批、簽發(fā)、查詢操作。同時使用Flash 技術(shù),對系統(tǒng)的文檔數(shù)據(jù)可進(jìn)行在線閱覽。


2.3 基礎(chǔ)管理模塊架構(gòu)

2.3.1 人員權(quán)限管理

人員需經(jīng)考核授權(quán)后,方可開展檢驗(yàn)項(xiàng)目和使用相關(guān)儀器,所有培訓(xùn)、人員檔案等在實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)中相互關(guān)聯(lián),并通過角色、崗位等定義,避免了沒有資質(zhì)或未經(jīng)授權(quán)的人員接收檢驗(yàn)任務(wù)并開展檢驗(yàn)工作。


2.3.2 設(shè)備管理

儀器設(shè)備、耗材的狀態(tài)和檢驗(yàn)流程相關(guān)聯(lián),任何計量過期、暫停使用的設(shè)備,均無法參與到檢驗(yàn)流程中。


2.3.3 文件管理

針對電氣實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)涉類的標(biāo)準(zhǔn)類別比較廣泛,以及對應(yīng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)更新頻繁,故系統(tǒng)在開發(fā)文檔管理模塊時,引入標(biāo)準(zhǔn)管理及文件管理,標(biāo)準(zhǔn)按照產(chǎn)品線、標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)、發(fā)布機(jī)構(gòu)等屬性標(biāo)簽,便于實(shí)驗(yàn)室工程師在線查閱。


2.3.4 樣品管理

對檢驗(yàn)樣品入庫、入室、退庫、處理等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理,避免樣品保管工作的失控,通過樣品標(biāo)簽及條碼管理,確保檢驗(yàn)樣品狀態(tài)清晰、管理方便。


2.3.5 任務(wù)及檢驗(yàn)報告管理

檢驗(yàn)工程師完成檢驗(yàn)任務(wù)后,將做好的word 版報告上傳到系統(tǒng)中,報告審閱人可直接在線審閱報告,并且確認(rèn)通過或駁回。針對生成電子版的特性,工作繁瑣,為提高蓋章速度,提高報告生成率,系統(tǒng)應(yīng)依據(jù)word/pdf 版報告,自動實(shí)現(xiàn)加簽名、加章、加日期及騎縫章的程序。電子版生成后檢測工程師便可以直接在線查閱報告了,如果已經(jīng)放行的報告,還可以提供在線打印,另存等。


2.3.6 費(fèi)用管理

檢測工程師線定價申請,系統(tǒng)設(shè)置了可選定價標(biāo)準(zhǔn)庫,工程師可以根據(jù)定價標(biāo)準(zhǔn)庫進(jìn)行選擇,省去了工程師再去翻閱查找對應(yīng)的定價,選擇對應(yīng)的項(xiàng)目后,金額自動計算,避免了手工輸入錯誤。


2.3.7 檔案管理

為了應(yīng)對日益增加的檔案信息,更準(zhǔn)、更快查詢于管理檔案,系統(tǒng)設(shè)置檔案管理信息,包括檔案的登記,檔案借閱、檔案歸還、未歸檔檔案查詢等功能。


3、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的適用原則


3.1 適用性

對實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的開發(fā)和使用,至關(guān)重要的是遵循適用原則。既適應(yīng)所在實(shí)驗(yàn)室的管理機(jī)制、業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量要求。決不能將實(shí)驗(yàn)室沒有的或不切實(shí)際的要求強(qiáng)行加入系統(tǒng)。系統(tǒng)開發(fā)需要實(shí)驗(yàn)室人員全部參與,尤其需要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,推動工作的進(jìn)展。軟件的開發(fā)、錄入、構(gòu)思等需要各個實(shí)驗(yàn)室每個人參與,領(lǐng)導(dǎo)對于調(diào)動員工積極性和推動系統(tǒng)進(jìn)程起到了關(guān)鍵作用。


3.2 實(shí)用性

系統(tǒng)開發(fā)中需求調(diào)研很重要,需求調(diào)研時形成的需求文檔,可形成整個系統(tǒng)的基本框架,在需求文檔形成前,一切都可以進(jìn)行商議,但需求文檔生成后,主要功能和技術(shù)指標(biāo)均已固定,當(dāng)有大的改動或新增較多需求時,則往往難以滿足。開發(fā)過程中一些細(xì)則進(jìn)行解釋或修改,可能會新增和改變很多需求,這些文字材料最好能形成文件,雙方進(jìn)行確認(rèn),在驗(yàn)收階段一一進(jìn)行確認(rèn)。


3.3 方便性

操作方便應(yīng)重視。有時候限于開發(fā)方人力的投入,有些功能雖然能滿足需求的要求,但操作起來比較繁瑣,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室工程師不愿意使用,所以操作的人性化很重要。 軟件每開發(fā)到一個階段,開發(fā)方均需要進(jìn)行確認(rèn),這樣就推動著一步步前進(jìn),如果每一步?jīng)]有達(dá)到預(yù)期,切勿輕率確認(rèn),項(xiàng)目一旦驗(yàn)收,便轉(zhuǎn)到了售后階段,提供服務(wù)的人也換成了售后的人,想要進(jìn)行大的修改就很難實(shí)現(xiàn)了。


4、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的使用效果


使用實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的目的主要有兩個:一是提高實(shí)驗(yàn)室的管理水平,二是提高實(shí)驗(yàn)室的工作效率。因此,使用該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)以下效果:


4.1 檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程自動化

系統(tǒng)實(shí)施以后,通過各種計算機(jī)及相關(guān)技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)了樣品登記、檢驗(yàn)結(jié)果錄入、檢驗(yàn)報告在線審核、電子版報告自動生成等功能,使檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的流程由人為控制轉(zhuǎn)化為計算機(jī)系統(tǒng)自動控制。


4.2 檢驗(yàn)數(shù)據(jù)電子化

檢驗(yàn)數(shù)據(jù)及人員操作信息數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)庫中,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲、查詢、發(fā)布等功能,滿足了實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)可追溯性要求,也達(dá)到了為相關(guān)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)的要求。


4.3 管理流程規(guī)范化

系統(tǒng)嚴(yán)格遵循ISO 17025《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》的管理流程設(shè)置,將不易管理的人、機(jī)、料、法、環(huán)等要素進(jìn)行了流程化控制,互相之間建立了必要的連接,不再產(chǎn)生信息孤島。


4.4 質(zhì)量信息及時化

通過網(wǎng)絡(luò)化數(shù)據(jù)查詢的方式,使生產(chǎn)人員能夠及時獲得他們關(guān)心的質(zhì)量數(shù)據(jù),并通過系統(tǒng)接口的實(shí)現(xiàn),滿足相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享需求。


5、結(jié)論


隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們對檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的要求,無論在任務(wù)流程管理、樣品狀態(tài)查詢、試驗(yàn)周期控制、檢驗(yàn)項(xiàng)目和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、可追溯性等方面都提出了更高的標(biāo)準(zhǔn),而停留在人工管理、紙質(zhì)儲存數(shù)據(jù)的層次已顯然不適應(yīng)現(xiàn)代管理模式和市場競爭的需要,隨著質(zhì)量認(rèn)證認(rèn)可工作的逐步推廣,對實(shí)驗(yàn)室的整體運(yùn)行水平、管理水平,特別是管理工具提出了更高的要求。因此,除了加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室自身專業(yè)技術(shù)水平,提高實(shí)驗(yàn)室的管理水準(zhǔn)已必由之路,實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的引入無疑會將驗(yàn)室的管理水平提升到信息時代的高水平。


參考文獻(xiàn)

[1] 鄭偉偉,許彥. 實(shí)驗(yàn)室綜合信息管理系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用[S]. 山西電子技術(shù),2018(1):65-68.