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題目1：智能門鎖為什么賣的比手機(jī)還貴？

內(nèi)容：在京東平臺(tái)搜索智能鎖，發(fā)現(xiàn)其價(jià)格比手機(jī)還貴，一把破鎖的成本真的要比手機(jī)還高？

回答：首先要糾正一下，不是破鎖！智能鎖涵蓋的技術(shù)要比手機(jī)更為復(fù)雜，使用條件也更為苛刻。手機(jī)一般使用電子和通訊技術(shù)，最多有一些機(jī)加工，雖然精度上要求高一些，但是和智能鎖相比，相差很多。一把智能鎖涵蓋了包括電子、通訊、機(jī)電一體化、機(jī)械結(jié)構(gòu)、機(jī)加工、鑄造等等技術(shù)，而且使用環(huán)境主要是在門外，適應(yīng)溫度、濕度、酸堿性的能力要更強(qiáng)一些。試問(wèn)：如果一把智能鎖和蘋果手機(jī)一樣，溫度一低就關(guān)機(jī)，那么你該如何回家？

一把智能鎖從品牌、營(yíng)銷、管理的成本再到生產(chǎn)工人的工資，這些費(fèi)用相加，想想這么多錢貴嗎？另外，手機(jī)現(xiàn)在基本上被打造成了快速消費(fèi)品，而智能鎖是耐用消費(fèi)品，一把鎖最少能使用五年，想想平均到每天才多少錢。

題目2：智能門鎖除了指紋等功能一般還保留了機(jī)械鑰匙開(kāi)鎖，這樣還能夠提高安全系數(shù)嗎？

內(nèi)容：現(xiàn)在很多智能門鎖功能很多，包括指紋、磁卡、密碼等等，但是、為了防止軟件錯(cuò)誤都保留了機(jī)械鑰匙開(kāi)啟功能！既然鑰匙可以開(kāi)啟，是不是整個(gè)智能門鎖的安全系數(shù)不僅沒(méi)有提高反而降低了？因?yàn)殚_(kāi)鎖模式增多，一種方式被攻破整個(gè)門鎖就被打開(kāi)了！本來(lái)智能門鎖除了方便以外不就是主打安全的嗎？還保留機(jī)械鑰匙，那我何必花幾千元買把智能門鎖，買個(gè)好鎖芯豈不是就可以？

回答：首先要糾正一個(gè)錯(cuò)誤的概念，智能門鎖不完全是為了安全，而是在相對(duì)安全的基礎(chǔ)之上解決使用方便的問(wèn)題，所以按照這個(gè)邏輯往下推導(dǎo)就更加清晰明了了。

第一：對(duì)于安全的定義，我們不按照銀行級(jí)或軍工級(jí)別，那樣不考慮方便性。對(duì)于民用安全的定義是在短時(shí)間內(nèi)（比如五分鐘）打不開(kāi)即為安全，畢竟不是每個(gè)小偷都有那么好的心理素質(zhì)；

第二：對(duì)于一把安全的智能門鎖，首先要解決機(jī)械鑰匙易丟失、容易被有心人配到的問(wèn)題，并且智能鎖產(chǎn)品是相對(duì)安全不易在短時(shí)間內(nèi)被開(kāi)啟、使用方便、智能化管理等諸多實(shí)用性要求的安全防護(hù)產(chǎn)品；

第三：使用的要求或用戶的產(chǎn)品需求：安全（解決機(jī)械鑰匙及技術(shù)開(kāi)啟），方便（不必每天帶一大串鑰匙上班），滿足特殊人群使用（特別指老人等特殊群體），具備部分或全部的管理功能（網(wǎng)絡(luò)、鑰匙管理等）

題3：請(qǐng)問(wèn)雙胞胎的指紋是不是都不相同？為什么？

內(nèi)容：題主同卵雙胞胎，有一外貌極其相似的哥哥，身高體重完全一樣。但是指紋不一樣，iPhone 7 Plus的指紋解鎖識(shí)別為兩個(gè)不同的指紋。

回答：世界上根本就沒(méi)有兩片完全相同的葉子，哪怕是在一棵樹上生長(zhǎng)，也不會(huì)有完全相同的兩片。以此類推，同卵雙生，有一些也是可以識(shí)別出來(lái)的，比如指紋，比如生活習(xí)慣等，除非是克隆出來(lái)的兩個(gè)人，也許會(huì)有一樣！

題目4：智能鎖用處大嗎？

內(nèi)容：鄰居家換了一把智能鎖，帶指紋的。我也想換一把，不過(guò)聽(tīng)他講不便宜。另外對(duì)電子產(chǎn)品一直都有一個(gè)顧慮，電子器件壞了怎么辦？我記得，電子器件壽命可不長(zhǎng)啊，用到鎖里是不是不合適？老壞怎么辦？

回答：首先，我家里的冰箱用了十年，一樣沒(méi)壞，里面的電子元器件是能經(jīng)受住時(shí)間的考驗(yàn)；

第二，現(xiàn)在的智能鎖品牌產(chǎn)品質(zhì)量基本上還是穩(wěn)定的，服務(wù)體系也相對(duì)完善；所以，對(duì)于你上述的顧慮，目前來(lái)講不是太大的問(wèn)題！

題目5：目前市面上有哪些靠譜的智能門鎖，如何進(jìn)行分類？

1.現(xiàn)在市場(chǎng)上有哪些品牌的智能門鎖？

回答：目前市場(chǎng)上大約能有2000多種智能門鎖品牌，那么在選擇時(shí)，就需要消費(fèi)者具備火眼金睛了，不過(guò)目前來(lái)看，排名前二十位左右的智能門鎖品牌基本上占據(jù)了民用智能門鎖一半以上近百分之六十的產(chǎn)量。

2.現(xiàn)在智能門鎖有哪些技術(shù)應(yīng)用，靠譜嗎？

回答：技術(shù)應(yīng)用主要有電子信息技術(shù)（包括通訊、電子、互聯(lián)網(wǎng)、智能家居、芯片等等）、機(jī)電一體化技術(shù)（主要是離合總成結(jié)構(gòu)）、機(jī)械結(jié)構(gòu)技術(shù)（包括門的開(kāi)啟方式、傳動(dòng)裝置和閉合裝置等）。

3.目前智能門鎖指紋、密碼、手機(jī)APP等開(kāi)鎖方式安全嗎？容易被破解嗎？

回答：只要你選對(duì)了廠家和品牌，一般還是比較安全的，防不住全球最厲害的黑客，但普通的小黑還是可以的，破解起來(lái)，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)上爆料的那么容易，筆者親試過(guò)。

4.智能鎖還有哪些新技術(shù)？未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)什么樣？

回答：智能家居、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能安全一體化解決方案、NB-IOT技術(shù)、更多的非接觸式的生物識(shí)別技術(shù)等等都有可能被應(yīng)用！未來(lái)的趨勢(shì)應(yīng)該是無(wú)智能，不門鎖。

問(wèn)題6：很多線上銷售智能鎖的商家都會(huì)提供免費(fèi)安裝服務(wù)，那么他們又是如何做到在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)安裝的呢？

回答：一般有幾種模式吧：

第一種：線上線下同步，線下由智能鎖代理商負(fù)責(zé)安裝售后服務(wù)工作，優(yōu)勢(shì)是服務(wù)較好，但缺點(diǎn)是安裝網(wǎng)點(diǎn)布局一般不會(huì)那么全面，很多地方覆蓋不到；

第二種：由專門的安裝平臺(tái)負(fù)責(zé)安裝，由廠家來(lái)負(fù)責(zé)售后，一般安裝的質(zhì)量較高，而對(duì)于服務(wù)來(lái)講，自主代理商較差一些，且針對(duì)性不強(qiáng)；

第三種：由線上廠家來(lái)自主尋找安裝和服務(wù)人員，自主負(fù)責(zé)售后工作，一般安裝和服務(wù)的水平取決于在本地尋找的安裝服務(wù)人員水平，良莠不齊。

題目7：對(duì)于智能鎖的價(jià)格，為什么中國(guó)要比美國(guó)貴幾倍？

內(nèi)容：同款品牌型號(hào)的智能鎖，比如三星的智能鎖在amazon美國(guó)賣 200+，折合人民幣大概不到1400元，算上稅和運(yùn)費(fèi)到中國(guó)不到 1600元人民幣。但在京東等國(guó)內(nèi)的購(gòu)物平臺(tái)上要賣3100元人民幣。還有一些其他品牌的智能鎖，比如一些國(guó)產(chǎn)品牌，價(jià)格要賣到4千多，為什么價(jià)格會(huì)相差如此懸殊？

1.為什么智能鎖的價(jià)格在中國(guó)要比美國(guó)貴2倍甚至4倍？

回答：看了很多回答，角度也很多，其實(shí)更要從產(chǎn)品角度去考慮！中國(guó)的智能鎖大部分都是入戶門鎖，也就是所謂的防盜門鎖，這是全球獨(dú)有的，美國(guó)只有ANSI標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品，其對(duì)可靠性、耐用度等要求較高，但對(duì)安全性的要求較少。

另外，目前大部分國(guó)內(nèi)的智能門鎖，一般功能都是指紋+密碼+刷卡+應(yīng)急開(kāi)啟+聯(lián)網(wǎng)的，而美國(guó)的大部分是密碼+藍(lán)牙，甚至只有密碼，部分有刷卡功能的，這成本能一樣嗎？再回歸到產(chǎn)品本身，美國(guó)的產(chǎn)品一般是呆鎖、執(zhí)手鎖，其鎖體一般很小，而國(guó)內(nèi)一般的鎖體都要求是國(guó)標(biāo)防盜鎖體，其成本也是完全不一樣的。所以中國(guó)的智能防盜鎖的售價(jià)比美國(guó)貴，這也是正常的，正如美國(guó)某個(gè)品牌的智能鎖，在國(guó)內(nèi)和美國(guó)價(jià)差也就在400元人民幣左右，其實(shí)并不大。但不要看某些所謂的美國(guó)品牌，其實(shí)都是在中國(guó)生產(chǎn)的，其產(chǎn)品也是要符合國(guó)內(nèi)安全標(biāo)準(zhǔn)的。另外，三星智能鎖在國(guó)內(nèi)與美國(guó)的型號(hào)不一致，產(chǎn)品存在差異的同時(shí)，價(jià)格策略也有所不同，所以存在的價(jià)格差異也就不難理解了。

2、為什么利潤(rùn)這么豐厚的智能家居產(chǎn)品，小米不做？

回答：小米一直在做智能家居產(chǎn)品，只是小米的方法和有些企業(yè)不一樣罷了。小米先形成了生態(tài)鏈，估計(jì)后續(xù)一定會(huì)形成系統(tǒng)！

題目8.：大家買指紋鎖會(huì)選擇網(wǎng)上還是實(shí)體店？指紋鎖什么部分是大家最關(guān)心的？外觀材質(zhì)，指紋識(shí)別快慢，安全，價(jià)錢？

內(nèi)容：防盜門是鎖重要還是門重要？大家都知道鎖芯的級(jí)別嗎？哪種安全系數(shù)最高？

以下回答僅供大家參考：

第一個(gè)問(wèn)題：網(wǎng)上還是實(shí)體店購(gòu)買指紋鎖，這是目前很多人都糾結(jié)的問(wèn)題之一，其實(shí)我們可以歸成兩類來(lái)看，一類是在家附近有沒(méi)有實(shí)體店（一定是該代理商）售后的，一類是有售后的，建議所在城市或就近有實(shí)體店售后的，線上和線下無(wú)所謂；沒(méi)有售后的或宣稱全國(guó)二百個(gè)城市，有幾千個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的，這一定要考慮好，售后很可能是臨時(shí)找的，這是目前電商的主流，安裝不出問(wèn)題，但服務(wù)真的很麻煩，無(wú)法及時(shí)上門服務(wù)。這類建議找實(shí)體店購(gòu)買或者有實(shí)體店（該品牌代理）售后的。

第二個(gè)問(wèn)題：我們中心結(jié)合了市場(chǎng)上近千家經(jīng)銷商和消費(fèi)者的反饋及線上的交換數(shù)據(jù)得來(lái)了以下幾點(diǎn)：安全>質(zhì)量>適用性>功能>外觀。安全是大家都關(guān)心的，不安全的鎖不是一把好鎖，其次是質(zhì)量，質(zhì)量不好的產(chǎn)品，相信大家都知道會(huì)很麻煩，特別是像鎖這類特殊的耐用消費(fèi)品，現(xiàn)在的類型太多，要找到適用的，然后是功能，要選擇合適的功能，最后是外觀，不過(guò)這也很有可能成為決定因素的，外觀一定要適用，可以不是最漂亮但一定要是自己最喜歡。

第三個(gè)問(wèn)題：外觀材質(zhì)，外觀一定要是自己喜歡的。材質(zhì)，目前智能門鎖的材質(zhì)主要有：鋅合金、鋁合金、銅合金、鐵合金、不銹鋼這幾類，其實(shí)鋅合金最多，貓膩也最多，價(jià)格參差不齊。鋁合金介于兩者之間不是最高端就是最低端，鐵合金普遍低端，不銹鋼簡(jiǎn)約外觀，銅合金最好，也最貴！

具體信息可參考我的專欄文章：智能門鎖的主要材質(zhì)及工藝分析

第四個(gè)問(wèn)題：對(duì)于識(shí)別的快慢，快不一定好，慢也不一定差，對(duì)于如何來(lái)掌握技術(shù)上的這個(gè)平衡點(diǎn)，具體的參數(shù)信息可以參考我的專欄文章：指紋鎖是識(shí)別越快越好嗎？

第五個(gè)問(wèn)題：安全，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，安全是最需要關(guān)注的，指紋鎖一定是要安全的，但不要被廠家宣傳的安全所迷惑，比如真假插芯之爭(zhēng)，光學(xué)與半導(dǎo)體之爭(zhēng)，離合內(nèi)置外置之爭(zhēng)，這些都是技術(shù)層面的爭(zhēng)論，和安全的關(guān)系有，但不是絕對(duì)的。安全要更重視幾個(gè)指標(biāo)：防撬能力、防技術(shù)開(kāi)啟能力、可靠度和耐用度這幾個(gè)指標(biāo)，看廠家是如何解決的。

第六個(gè)問(wèn)題：價(jià)格，這是一個(gè)仁者見(jiàn)智的問(wèn)題，每個(gè)人對(duì)價(jià)格的承受力不同，對(duì)價(jià)格的看法也不同，不過(guò)智能鎖的中間價(jià)位區(qū)間一般在1500-2500元，基本上這個(gè)價(jià)格是主流價(jià)格，根據(jù)配置、安全的解決方式、質(zhì)量、服務(wù)、品牌等不同會(huì)有所差異，同時(shí)，一些高端品牌普遍在2500-3500元之間，與中端價(jià)格的差距主要在品牌、服務(wù)、功能、產(chǎn)品等方面。低端的不建議選擇，就目前的指紋鎖來(lái)講，低于1500元甚至1000元的，除非你是專業(yè)人士，否則不建議選擇！

題目9：智能鎖的指紋解鎖功能和手機(jī)指紋解鎖的區(qū)別在哪？

內(nèi)容：現(xiàn)在的千元機(jī)都配有指紋解鎖功能，支付寶微信也有指紋支付。它的功能和安全性也得到很多人的認(rèn)同。為什么在家居中智能指紋解鎖還沒(méi)有普及，是什么原因？?jī)烧叩膮^(qū)別在哪？

回答：雖然叫法一致，但技術(shù)上還是有很大差異的。

第一：產(chǎn)品功耗上的要求不一致，手機(jī)可以天天充電，但是鎖不能天天充電；

第二：安全的要求不一致，對(duì)于手機(jī)而言，指紋其實(shí)是第二道防線，而鎖卻是第一道，因此，在識(shí)別的技術(shù)選擇和應(yīng)用上，指紋鎖的技術(shù)要比手機(jī)更安全一些，這里涉及到識(shí)別模組面積、算法、應(yīng)用等幾方面因素。

第三：價(jià)格因素，現(xiàn)在能接受3000元的價(jià)格購(gòu)買手機(jī)的人太多，但指紋鎖的價(jià)格現(xiàn)在雖不貴，但從觀念上，大部分的消費(fèi)者還是無(wú)法接受2000+的價(jià)格，這需要時(shí)間，慢慢普及。

題目10：現(xiàn)在好多指紋鎖設(shè)置指紋都需要在手機(jī)端用藍(lán)牙連接鎖然后用APP設(shè)置，是否存在指紋信息泄漏的風(fēng)險(xiǎn)？

內(nèi)容：最近裝了xxx的指紋鎖，用app才能設(shè)置鎖的指紋，思考到一個(gè)問(wèn)題：是否會(huì)存在鎖將藍(lán)牙信息傳輸給App，App上傳至公司服務(wù)器，最后導(dǎo)致指紋信息泄漏？

回答：這個(gè)問(wèn)題太過(guò)敏感，涉及到智能鎖的安全及企業(yè)的核心技術(shù)等等，同時(shí)也涉及到智能門鎖的另一個(gè)關(guān)鍵性的安全問(wèn)題——信息安全，特別是在目前國(guó)家對(duì)信息安全越來(lái)越重視的前提下，此類的安全問(wèn)題更是大家所關(guān)注的，畢竟鎖是保護(hù)人的生命、財(cái)產(chǎn)安全的第一道防線！

以下為正式回答：

1.對(duì)于安全的問(wèn)題，我們應(yīng)該用什么樣的眼光去看？

例如支付寶，因?yàn)槲覀兿嘈潘陌踩夹g(shù)解決方案，所以，我們把錢都存在支付寶（余額寶）里。如果智能鎖的廠家也能做到如此安全的話，那么信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)被極大的降低，當(dāng)然解決的辦法也有很多，比如直接與大咖合作、獨(dú)立開(kāi)發(fā)都是可以的，核心是自己安全才能保護(hù)別人的安全。

2.當(dāng)前民用智能門鎖的app藍(lán)牙開(kāi)啟的技術(shù)方案

為什么要單說(shuō)藍(lán)牙功能，因?yàn)楝F(xiàn)在智能門鎖用藍(lán)牙通訊的太多了，只是藍(lán)牙通訊后的模式不一樣罷了。一般有兩種模式，都通過(guò)云端，兩者的區(qū)別是一個(gè)傳輸管理數(shù)據(jù)，一個(gè)傳輸存儲(chǔ)管理數(shù)據(jù)。

第一種模式，建立鏈接之后，只執(zhí)行傳輸?shù)热蝿?wù)，但不執(zhí)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)業(yè)務(wù)，所有的數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在智能門鎖終端上，目前這類不必?fù)?dān)心存儲(chǔ)數(shù)據(jù)泄露，因?yàn)樵贫烁緵](méi)有數(shù)據(jù)；

另一種模式是除上述功能之外，將數(shù)據(jù)保存在云端，這樣可以更加方便的執(zhí)行未來(lái)的比如重置等其它操作，容易實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一保存，數(shù)據(jù)不丟失，這種模式要看廠家的技術(shù)實(shí)力，如果廠家實(shí)力較弱，建議慎重選擇。

3.其它方式連接的技術(shù)方案

一般民用智能門鎖很少采用其它的技術(shù)方案，除非智能家居類的產(chǎn)品，而這類產(chǎn)品更強(qiáng)調(diào)的是功能上的使用。在當(dāng)前的技術(shù)、市場(chǎng)環(huán)境下對(duì)個(gè)人的相關(guān)隱私信息很少需要保存在云端，而在商用上，對(duì)于公寓、公租房鎖、民宿等這類更強(qiáng)調(diào)管理、數(shù)據(jù)對(duì)比驗(yàn)證的，往往都需要存儲(chǔ)在云端，這類的廠家對(duì)安全的訴求也高，技術(shù)解決方案也更加完善，也就是所謂的安全系數(shù)更好一些，但仍然存在數(shù)據(jù)被有心人盜取的問(wèn)題，當(dāng)然這不是智能門鎖廠家的技術(shù)問(wèn)題，而是盜高一丈的問(wèn)題，君不見(jiàn)，攜程、京東平臺(tái)都有過(guò)數(shù)據(jù)泄露、用戶大量被盜的情況嗎？

4.題外話

數(shù)據(jù)的安全性問(wèn)題是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，而不是單純的智能門鎖的問(wèn)題，所以我們應(yīng)該用辯證的眼光去看待，鎖是家居人身、財(cái)產(chǎn)安全的第一道防線，現(xiàn)在智能門鎖企業(yè)為了安全，為了防線的牢固，大部分都在犧牲了未來(lái)的商業(yè)利益而選擇將數(shù)據(jù)放置于鎖上，但也許在未來(lái)，跨業(yè)的企業(yè)會(huì)解決此類安全性問(wèn)題，所以，我們依舊相信，未來(lái)的智能門鎖將會(huì)更加的智能！