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統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,從2010年之后,國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人市場(chǎng)進(jìn)入了快速發(fā)展期,到2015年前后,市場(chǎng)增長(zhǎng)速度達(dá)到頂峰。
近兩年,掃地機(jī)器人成為了家電市場(chǎng)上的明星產(chǎn)品,快速擴(kuò)大的市場(chǎng)吸引了眾多企業(yè)的參與。但是,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及上海消保委、四川消委會(huì)等地方消費(fèi)者組織相繼發(fā)布的產(chǎn)品比較試驗(yàn)結(jié)果卻顯示,市場(chǎng)上的掃地機(jī)器人性能良莠不齊,一些名牌、高價(jià)產(chǎn)品評(píng)測(cè)結(jié)果不如人意。
快速擴(kuò)大的市場(chǎng)吸引了眾多企業(yè)的參與。在京東商城搜索掃地機(jī)器人,發(fā)現(xiàn)品牌數(shù)量竟然多達(dá)126個(gè);天貓商城的品牌數(shù)量也達(dá)到了120個(gè)。在這些品牌中,既有科沃斯、iRobot等老牌機(jī)器人品牌,也有海爾、戴森等傳統(tǒng)家電品牌。而在新進(jìn)入的品牌中,2016年下半年,互聯(lián)網(wǎng)品牌小米推出的米家機(jī)器人引起了消費(fèi)者的普遍關(guān)注,并在市場(chǎng)上取得了較好的表現(xiàn)。
不過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),掃地機(jī)器人火爆的市場(chǎng)和其使用體驗(yàn)并不成正比。有不少消費(fèi)者在網(wǎng)上花式吐槽:“自從買(mǎi)了掃地機(jī)器人,家里就再也沒(méi)有干凈過(guò)?!薄俺潆姵淞艘煌砩?,工作卻只有幾十分鐘。”“喜歡玩拖鞋、喜歡滿(mǎn)屋子溜達(dá)、自己叫自己地寶,還會(huì)自己叫“地寶懸空啦”?!?/p>
今年3月份,中消協(xié)對(duì)于市售20款掃地機(jī)器人的比較試驗(yàn)結(jié)果顯示,樣機(jī)的覆蓋率、清潔力差異明顯。有些較貴的樣品也出現(xiàn)小部分的遺漏;有部分樣品在規(guī)定的清掃時(shí)間內(nèi),遺漏明顯,覆蓋率較低。而清潔力也差異懸殊,有的樣品清潔率達(dá)到93.34%,有的僅為29.63%。
在此前,兩個(gè)地方消費(fèi)者組織也先后公布了對(duì)于掃地機(jī)器人的比較試驗(yàn)結(jié)果。
2017年11月,上海消保委公布的對(duì)市售25款產(chǎn)品的評(píng)測(cè)結(jié)果顯示,被測(cè)樣品的除塵能力、規(guī)劃能力、防跌落能力等性能和售后服務(wù)都存在比較大的差異。比如在除塵能力試驗(yàn)中,飛科、seebest、Dibea三款產(chǎn)品因故障無(wú)法完成測(cè)試,松下、海爾等四款產(chǎn)品對(duì)于硬木地板的除塵能力低于50%。邊角除塵能力測(cè)試結(jié)果則顯示,樣品最高除塵能力達(dá)88.9%,最低僅為14.5%。
四川省消委會(huì)根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注的問(wèn)題,在比較試驗(yàn)中獨(dú)創(chuàng)了防碰撞能力(默認(rèn)清掃)、防擦掛能力(沿邊清掃)、脫困能力、防纏繞能力、殺菌能力、電池續(xù)航能力以及電池容量等7個(gè)獨(dú)創(chuàng)項(xiàng)目。其中,在防碰撞能力測(cè)試中,標(biāo)稱(chēng)艾羅伯特(iRobot)Roomba880掃地機(jī)器人在默認(rèn)清掃模式下、標(biāo)稱(chēng)美的(Midea)VR10F2-TB掃地機(jī)器人在沿邊清掃模式下,均出現(xiàn)較高頻次的碰撞和擦掛。而在防纏繞能力測(cè)試中,15組掃地機(jī)器人無(wú)一例外,均被棉線(xiàn)纏繞且無(wú)法掙脫。
在這樣的大環(huán)境下,我們?cè)撊绾翁暨x掃地機(jī)器人?除了多聽(tīng)消費(fèi)者的使用反饋,我們更應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)檢測(cè)結(jié)果。
現(xiàn)在掃地機(jī)器人產(chǎn)業(yè)中常用的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)有IEC 62849《家用掃地機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)》、輕工業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T 4833《 家用和類(lèi)似用途清潔機(jī)器人》等。
其中,QB/T 4833《家用和類(lèi)似用途清潔機(jī)器人》從以下幾個(gè)方面對(duì)掃地機(jī)器人的安全、性能進(jìn)行了規(guī)范:
(1)工作環(huán)境
(2)安全性和電磁兼容性
應(yīng)按GB4706.1、GB4706.7、GB4343.1、GB17625.1中的相關(guān)要求進(jìn)行試驗(yàn)評(píng)估。
(3)性能
a.覆蓋率
b.硬地板除塵能力
c.邊、角除塵能力
d.防跌落能力
e.越障能力
f.自動(dòng)充電功能(若不具備此功能,則不進(jìn)行該項(xiàng)檢測(cè))
g.預(yù)約清掃功能(若不具備此功能,則不進(jìn)行該項(xiàng)檢測(cè))
h.遙控功能(若不具備此功能,則不進(jìn)行該項(xiàng)檢測(cè))
i.噪聲
j.工作壽命
只有經(jīng)過(guò)相關(guān)檢驗(yàn)并且檢驗(yàn)合格的掃地機(jī)器人才值得我們消費(fèi)者選購(gòu)。